eBAY

Funcionamiento

eBay es la mayor plataforma de comercio online entre particulares que existe. Una de sus mayores ventajas respecto a sus competidores es la gran cantidad de tráfico que posee, su impecable servicio de atención al cliente (tanto telefónico como por e-mail) y la seguridad y garantía que ofrece a los compradores.

Factores de éxito 

Aunque en eBay hay una gran cantidad de particulares cabe destacar que cada vez son más las empresas que utilizan esta plataforma para realizar ventas tanto nacionales como internacionales. Al principio la plataforma se hizo famosa por sus anuncios en formato subasta, es decir, el vendedor fijaba un precio de salida y los usuarios pujaban durante un periodo de tiempo limitado para llevarse el artículo. Todo ha cambiado bastante desde entonces, ya que ahora los anuncios tipo "¡Cómpralo ya!" son los que predominan. 

Componentes

Pujar y comprar Lo esencial sobre las compras Toda la información sobre las pujas Gestionar tus compras Resolver problemas con las compras Ser un mejor comprador Buscar e investigar Buscar artículos Gestionar tus resultados Utilizar guías y opiniones de usuarios

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